Εδώ και 25 χρόνια η Apple συνεργάζεται με το Service μας ως Apple Authorized Service Providerγια τις επισκευές όλων των Apple προϊόντων εντός και εκτός εγγύησης.
Δώσε στην Apple συσκευή σου την πολυτέλεια που η Apple και η Document σου προσφέρουνμε προσωπική επικοινωνία και αμεσότητα σύμφωνα με τις ανάγκες σου .
-
Ωράριο Λειτουργίας
Δευτέρα 10:30 - 17:30
Τρίτη 10:30 - 19:30
Τετάρτη 10:30 - 17:30
Πέμπτη 10:30 - 19:30
Παρασκευή 10:30 - 19:30
Σάββατο 10:30 - 15:30 -
Εντολή Επισκευής
Μπορείς να φέρεις ο ίδιος ή να στείλεις μέσω courier τη συσκευή σου, μετά από συνεννόηση μαζί μας.
Πριν φέρεις ή στείλεις τη συσκευή σου στο service, θα πρέπει να έχεις συμπληρώσει την Εντολή Επισκευής.
-
Φόρμα επικοινωνίας
Άν έχεις κάποια ερώτηση για το service μας, συμπλήρωσε τη Φόρμα επικοινωνίας.
Αν πιστεύεις ότι κάποια φωτογραφία μπορεί να βοηθήσει την επικοινωνία μας, μη διστάσεις να την επισυνάψεις.
-
Apple Call Center
Αν πιστεύεις ότι το πρόβλημα της συσκευής σου είναι software, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Κέντρο Τηλεφωνικής Υποστήριξης της Apple
Δευτέρα έως Παρασκευή 9.00 - 18.00 στo τηλέφωνo:
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινώνησε μαζί μας.
Είναι σημαντικό να σε ενημερώσουμε για το τι πρέπει να φροντίσεις πριν την παράδοση της συσκευής σου στο Service μας.
Είναι σημαντικό να σε ενημερώσουμε για το τι πρέπει να φροντίσεις πριν την παράδοση της συσκευής σου στο Service μας.
Επισκευές εντός εγγύησης
Στη Document ως Authorized Service Provider μπορούμε να καλύψουμε δωρεάν
όλες τις συσκευές Apple και Beats
που καλύπτονται από εγγύηση ή AppleCare, χρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά της Apple.
Θα πρέπει να γνωρίζεις ότι η εγγύηση της Apple δεν περιορίζει τα δικαιώματα που πιθανόν να έχεις από την κείμενη νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.
Εγγύηση προϊόντων Apple
AppleCare Protection Plan
Nομικοί όροι AppleCare
Επισκευές εκτός εγγύησης
Στη Document, επίσης, μπορούμε να επισκευάσουμε όλες τις συσκευές Apple που δεν καλύπτονται πλέον από εγγύηση ή AppleCare.
Οι επισκευές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διαδικασίες που προβλέπει η Apple με χρήση γνήσιων ανταλλακτικών. Για το λόγο αυτό δεν μπορούμε πάντα να επισκευάσουμε συσκευές για τις οποίες η Apple έχει σταματήσει την υποστήριξη ανταλλακτικών.
Προγράμματα επέκτασης εγγύησης
Η Apple κατά καιρούς ανακοινώνει προγράμματα επέκτασης εγγύησης για κάποιες από τις συσκευές της. Τα προγράμματα αυτά επεκτείνουν την εγγύηση κάποιου συγκεκριμένου εξαρτήματος ή ολόκληρης της συσκευής για 2-5 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς της.
Αν η συσκευή σου ανήκει σε κάποιο από τα προγράμματα επέκτασης εγγύησης που διάβασες παραπάνω, η Document ως Authorized Service Provider έχει την δυνατότητα να επισκευάσει την συσκευή σου δωρεάν.
